توافقنامه کاربری و شرایط خرید تخصصی شیرآلات، چینی بهداشتی و تجهیزات ساختمانی
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات صحیح خود در فرم ثبتنام اقدام به ایجاد حساب کرده و به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات شیرنو اقدام کند. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود بوده و صحت اطلاعات وارد شده جهت ارسال مرسولات پستی و باربری را تضمین میکند.
با توجه به ماهیت فیزیکی تجهیزات ساختمانی و چینیآلات، مقررات زیر در خصوص سفارشات حاکم است:
شیرنو اصالت تمامی کالاهای برندهای معتبر را تضمین میکند. شرایط گارانتی برندهای شاخص به شرح زیر است:
طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارند. اما با توجه به ماهیت محصولات شیرنو، این قانون تابع شرایط زیر است:
شیرنو نهایت تلاش خود را میکند تا قطعات حساس (مخصوصاً چینیآلات) در ایمنترین بستهبندی ممکن تحویل شرکتهای حمل و نقل (پست، تیپاکس، باربری) شوند. خریدار موظف است در حضور مامور تحویل، سلامت فیزیکی کالا (عدم شکستگی و لبپریدگی) را بررسی نماید. تحویل گرفتن بار به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است و هرگونه ادعای شکستگی پس از تحویل کالا، قابل پیگیری نخواهد بود.
